Dúvidas

  • Dúvidas Gerais

    Quero tirar uma dúvida sobre harmonização de um vinho. Como faço?

    Escreva para nosso Consultor de Vinhos através do formulário que você encontra na página de Contato, ou mande sua dúvida para o e-mail info@portoaporto.com.br que responderemos o mais breve possível.

    A Paganini faz parte do portfólio de produtos da Porto a Porto?

    A Paganini é uma marca de produtos gastronômicos italianos representada no Brasil com exclusividade pela Porto a Porto. Para conhecer os produtos da Paganini acesse www.paganinigastronomia.com.br

    Quero trabalhar com vocês. Como faço?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Recursos Humanos e o retorno será o mais breve possível.

    Tenho uma reclamação. Como devo proceder?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Reclamação e o retorno será o mais breve possível.

  • Financeiro

    Preciso de uma cópia de uma Nota Fiscal. Como devo proceder?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Financeiro e o retorno será o mais breve possível.

    Houve divergência ou avaria no recebimento da mercadoria. Como devo proceder?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Logística e o retorno será o mais breve possível.

    Não recebi o boleto para pagamento de uma compra realizada. Como devo proceder?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Financeiro e o retorno será o mais breve possível.

  • Marketing

    Gostaria de enviar uma proposta de patrocínio para a Porto a Porto. Como faço?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Marketing e o retorno será o mais breve possível.

    Sou fornecedor de materiais para feiras e afins e gostaria de apresentar o meu trabalho. Como faço?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Marketing e o retorno será o mais breve possível.

  • Outros Departamentos

    Como faço para falar com um determinado departamento da Porto a Porto, por exemplo, comercial, importação, marketing, etc?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você pode direcionar sua mensagem para o departamento desejado, como Assessoria de Imprensa, Comercial, Consultor de Vinhos, Financeiro, Importação, Logística, Marketing e Recursos Humanos. O retorno será o mais breve possível.

    Sou fornecedor de produtos internacionais e gostaria de enviar meu portfólio para vocês. Como devo proceder?

    Na página Contato você encontra nosso formulário. Em Assunto você deve selecionar Importação e o retorno será o mais breve possível.

  • Vendas

    A Porto a Porto vende para consumidor final?

    Não. A Porto a Porto comercializa seus produtos importados para distribuidores, varejistas, restaurantes, bares e outros estabelecimentos comerciais que oferecem alimentos e bebidas ao consumidor final.

    A Porto a Porto vende pelo site?

    Não. Como a importadora não vende seus produtos ao consumidor final, a venda se dá através do departamento comercial da empresa ou então de seus representantes. A lista de representantes pode ser consultada aqui.

    A Porto a Porto e a Casa Flora são empresas parceiras?

    Sim. Há uma longa parceria de mais de 10 anos entre as duas empresas, que compartilham o mesmo portfólio de produtos importados ao Brasil. A Casa Flora é responsável pela distribuição dos produtos nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia; a distribuição para os demais estados Brasileiros é realizada pela Porto a Porto.

    Quero comprar os produtos da Porto a Porto e da Paganini. Como faço?

    Você pode acessar a área de representantes em nosso site, inserir seu estado que o sistema apontará qual está mais próximo de você. Se sua dúvida não for resolvida, na página de Contato você encontra um formulário através do qual é possível enviar suas dúvidas ao departamento comercial da Porto a Porto, que irá responder o mais breve possível.

    Quais estados são atendidos pela Porto a Porto?

    Todos os estados do Brasil são atendidos pela Porto a Porto. Você pode ver a lista de representantes aqui. Caso não encontre a sua região, por favor, escreva para info@portoaporto.com.br.

    Quais são os contatos dos representantes de cada estado?

    Em representantes você encontra, organizado por estados, os contatos em todo o Brasil.

    Tenho CNPJ, então posso adquirir os produtos da Porto a Porto e Paganini?

    Somente empresas de alimentos e bebidas, com CNPJ, podem adquirir os produtos da Porto a Porto e Paganini.

    Por que a Porto a Porto não vende para São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia?

    A Porto a Porto possui longa parceria com a importadora Casa Flora, com sede em São Paulo (SP). Os produtos Porto a Porto/Paganini são representados nesses três estados pela Casa Flora. Os contatos são: 11 2842 5199 ou através do site www.casaflora.com.br.

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